Bari | dal 14 al 17 maggio 2012
IL CORSO
Obiettivo del corso in SPA MANAGEMENT di Artesis è quello di formare professionisti in grado di gestire con una prospettiva economico-manageriale i servizi del settore Benessere nelle diverse fasi del loro ciclo di vita. Dalla progettazione di nuovi percorsi wellness, alla promozione e commercializzazione del prodotto SPA, alla gestione e corretta manutenzione dei centri. Lo SPA Manager avrà quindi un profilo professionale altamente qualificato. Inoltre dovrà possedere spiccate doti organizzative e relazionali, dimostrando un alto grado di capacità progettuale e gestionale.
DESTINATARI
Il Corso SPA MANAGER è riservato ad un numero massimo di 12 laureati e laureandi. Sono accettate anche le candidature di chi ha comprovata esperienza nel settore ed intenda acquisire una formazione specialistica ad alti contenuti tecnici.
PROGRAMMA
Il sistema dell’offerta: tipologie di centri e modelli Istituzionali
Le dimensioni del mercato del wellness
Le principali unità di Business del Settore Benessere:
Fitness, Termale, SPA e Medical SPA
Tipologie di centri e modelli Istituzionali
Strategie per innovare il mercato
Aspetti normativi e regolatori del settore termale
Customer Service and Business Communication
Marketing strategico ed operativo dell’area benessere
I canali di vendita dei pacchetti e servizi wellness
La strategia commerciale: la politica dei prezzi
La gestione del Customer Relationship Management (CRM) e politiche di fidelizzazione
Le strategie di comunicazione: comunicazione esterna e pubbliche relazioni
Costruzione di un piano annuale di vendita e di eventi
I prodotti ed i trattamenti SPA: scelta dei fornitori, tipologie contrattuali, gestione del rapporto di fornitura
Metodiche e applicazione di trattamenti SPA
Nozioni di cosmeceutica e nutriceutica
La manutenzione delle infrastrutture SPA: metodologie e sistemi di controllo della qualità
ATTESTATI
Al termine del percorso formativo verrà rilasciato l’attestato di partecipazione al corso di formazione: “SPA MANAGER”, a condizione che sia stato frequentato almeno l’80% delle lezioni.
INVESTIMENTO ECONOMICO
Il costo del Corso è di € 390,00 tasse incluse e comprende:
materiale didattico rilasciato su pen drive
kit dello studente: borsa Artesis, raccoglitore fogli, penne e post it.
attestato finale di partecipazione
tessera associativa Artesis e tasse
MODALITA’ DI PARTECIPAZIONE
Per iscriversi al Corso “SPA MANAGER” è necessario compilare in ogni sua parte l’apposita scheda di iscrizione che potete scaricare qui SCHEDA DI ISCRIZIONE CORSI ARTESIS. La scheda dovrà essere inviata via fax verde al n. 800.135426, allegando i seguenti documenti:
Curriculum Vitae
Copia del documento d’identità
INFO
Desideri ricevere ulteriori informazioni?
Chiama la nostra segreteria Master al n°800 198962 oppure scrivici a: formazione@artesislab.com
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