Bari | dal 9 all’11 luglio 2012
IL CORSO
Obiettivo del corso in SPA MANAGEMENT di Artesis è quello di formare professionisti in grado di gestire con una prospettiva economico-manageriale i servizi del settore Benessere nelle diverse fasi del loro ciclo di vita. Dalla progettazione di nuovi percorsi wellness, alla promozione e commercializzazione del prodotto SPA, alla gestione e corretta manutenzione dei centri. Lo SPA Manager avrà quindi un profilo professionale altamente qualificato. Inoltre dovrà possedere spiccate doti organizzative e relazionali, dimostrando un alto grado di capacità progettuale e gestionale.
DESTINATARI
Il Corso SPA MANAGER è riservato ad un numero massimo di 12 laureati e laureandi. Sono accettate anche le candidature di chi ha comprovata esperienza nel settore ed intenda acquisire una formazione specialistica ad alti contenuti tecnici.
PROGRAMMA
Il sistema dell’offerta: tipologie di centri e modelli Istituzionali
Le dimensioni del mercato del wellness
Le principali unità di Business del Settore Benessere:
Fitness, Termale, SPA e Medical SPA
Tipologie di centri e modelli Istituzionali
Strategie per innovare il mercato
Aspetti normativi e regolatori del settore termale
Customer Service and Business Communication
Marketing strategico ed operativo dell’area benessere
I canali di vendita dei pacchetti e servizi wellness
La strategia commerciale: la politica dei prezzi
La gestione del Customer Relationship Management (CRM) e politiche di fidelizzazione
Le strategie di comunicazione: comunicazione esterna e pubbliche relazioni
Costruzione di un piano annuale di vendita e di eventi
I prodotti ed i trattamenti SPA: scelta dei fornitori, tipologie contrattuali, gestione del rapporto di fornitura
Metodiche e applicazione di trattamenti SPA
Nozioni di cosmeceutica e nutriceutica
La manutenzione delle infrastrutture SPA: metodologie e sistemi di controllo della qualità
ATTESTATI
Al termine del percorso formativo verrà rilasciato l’attestato di partecipazione al corso di formazione: “SPA MANAGER”, a condizione che sia stato frequentato almeno l’80% delle lezioni.
INVESTIMENTO ECONOMICO
Il costo del Corso è di € 390,00 tasse incluse e comprende:
materiale didattico rilasciato su pen drive
kit dello studente: borsa Artesis, raccoglitore fogli, penne e post it.
attestato finale di partecipazione
tessera associativa Artesis e tasse
MODALITA’ DI PARTECIPAZIONE
Per iscriversi al Corso “SPA MANAGER” è necessario compilare in ogni sua parte il Form presente QUI.
Ad iscrizione avvenuta, è necessario versare a titolo di acconto il 30% della quota di partecipazione.
INFO
Desideri ricevere ulteriori informazioni?
Chiama la nostra segreteria Master al n°800 198962 oppure scrivici a: formazione@artesislab.com
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Brochure Corso SPA MANAGER Ed. Bari
